FAQ

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti (FAQ).

Informazioni su ELEO Giardino

Cos'è ELEO Giardino?

ELEO GmbH è dietro ELEO Giardino. ELEO è specializzata nella produzione di sistemi di recinzione , ringhiere per terrazzi e balconi, elementi frangivista, nonché padiglioni da giardino , pergolati e accessori da giardino in ferro battuto. Prestiamo particolare attenzione alla qualità, alla stabilità e alla longevità. La vendita diretta tramite Internet facilita l'avvicinamento alle nostre diverse opzioni di design.

Cosa ti offre ELEO Giardino?

Vi offriamo esclusivi articoli da giardino e decorazioni realizzati a mano in ferro battuto di alta qualità. Con i nostri archo per rampicanti , aiuole rialzate , traliccio e altri accessori puoi abbellire il tuo giardino e creare elementi unici che attirano l'attenzione. La spedizione veloce direttamente a casa tua e il servizio clienti personalizzato sono per noi una cosa ovvia.

Dove si trova la sede centrale di ELEO Giardino?

La sede dell'azienda si trova nella tranquilla cittadina di Großheirath nel quartiere dell'Alta Franconia di Coburg. Lì troverete la nostra sede e un'area espositiva, che vi invitiamo calorosamente a visitare!

Indirizzo:

ELEO GmbH
Ziegeleistrasse 14
96269 Großheirath
Germania

Orari di apertura: lun – ven, 9:00 – 17:00

È possibile visionare i prodotti presso la vostra sede?

Naturalmente, non vediamo l'ora di visitarvi! Tuttavia, vi chiediamo di fissare un appuntamento telefonico in anticipo.

Indirizzo:

ELEO GmbH
Ziegeleistrasse 14
96269 Großheirath
Germania

Orari di apertura: lun – ven, 9:00 – 17:00

Pagamento

Quali metodi di pagamento offrite?

Per un pagamento sicuro, veloce e conveniente, potete scegliere tra diversi metodi di pagamento, tutti disponibili qui.

È possibile ordinare su conto corrente?

Sì, è possibile utilizzare il fornitore di servizi di pagamento Klarna per il pagamento del conto.

Offrite anche sconti promozionali?

A intervalli regolari, offriamo varie campagne di sconto per acquistare i nostri prodotti a condizioni interessanti. Iscrivetevi alla nostra newsletter per essere sicuri di non perdere nessuno sconto!

Consegna

Quali costi devo sostenere per la consegna del mio ordine?

Qui potete trovare tutti i dettagli importanti sulla consegna.

Quali paesi copre la vostra area di consegna?

Consegniamo regolarmente in tutta Italia. Su richiesta, realizziamo consegne anche in altri Paesi europei.

Dove posso ritirare i prodotti?

Puoi ritirare il tuo prodotto in loco previo accordo e, se lo desideri, puoi anche pagare in contanti.

Indirizzo:
ELEO GmbH
Ziegeleistrasse 14
96269 Großheirath
Germania

Rivestimento

In quali rivestimenti proponete i vostri prodotti?

Da noi puoi scegliere tra tre tipologie di finitura :

- Antracite verniciata a polvere

- Verniciato a polvere in quattro colori speciali

- Zincato a caldo

- Senza finitura (ghisa / acciaio inossidabile)

Quali sono i vantaggi delle tipologie di rivestimento?

Una descrizione dettagliata dei rispettivi tipi di rivestimento nonché dei relativi vantaggi e svantaggi è disponibile qui.

Come fa il ferro non trattato ad acquisire la tipica patina di ruggine?

Dopo qualche tempo la superficie dei prodotti non trattati assume una vivace patina di ruggine, in quanto con lo sviluppo di umidità inizia il processo chimico di ossidazione. Nonostante l'insorgere della corrosione, con questa variante vi garantiamo la massima stabilità del materiale.

Materiale

Di che materiale sono fatti i vostri prodotti?

Per i nostri prodotti artigianali utilizziamo acciaio e ferro battuto di alta qualità. Tutte le informazioni specifiche sui prodotti sono disponibili nelle rispettive pagine dei prodotti nella sezione “Dati tecnici”.

Qual è la durata di conservazione dei prodotti in ferro battuto?

È difficile prevedere con precisione la durabilità dei prodotti in ferro battuto. A seconda della posizione del pezzo, esistono diverse condizioni ambientali che hanno effetti diversi sul materiale. Fondamentalmente vi offriamo la massima qualità del prodotto, di cui è desiderata la corrosione graduale (ruggine inossidabile) o una protezione a lungo termine contro gli influssi atmosferici attraverso le nostre varianti di finitura (zincato a caldo e verniciato a polvere).

Quanto è sensibile il materiale agli agenti atmosferici?

Le tracce di corrosione diventano visibili nel tempo sui pezzi che ci vengono ordinati non trattati. La formazione di questa patina di ruggine è solitamente desiderata dai clienti. La patina rosso-ruggine è nota come ruggine nobile e conferisce al modello desiderato un aspetto classico e romantico. Se desiderate una protezione anticorrosione duratura, vi consigliamo una finitura zincata a caldo o verniciata a polvere. Entrambi i rivestimenti sono in grado di resistere agli agenti atmosferici per molti decenni. Per ulteriori informazioni sui nostri rivestimenti superficiali, consultate la nostra area di servizio alla voce Rivestimenti.

Montaggio

Ci sono istruzioni su come assemblare i vostri prodotti?

Puoi trovare istruzioni dettagliate per il montaggio dei nostri archi di rose e aiuole rialzate qui .

Se hai ancora domande dopo aver letto le istruzioni, contatta il nostroservizio clienti via e-mail, live chat o telefonicamente al numero +49 (0) 9565 / 50 917 0.

Siamo qui per aiutare!

Ho bisogno di materiali aggiuntivi per assemblare i vostri prodotti?

Qui potete trovare le istruzioni dettagliate per il montaggio dei nostri archi di rose e letti rialzati.
Se dopo aver letto le istruzioni avete ancora delle domande, contattate il nostro servizio clienti via e-mail.
Saremo lieti di aiutarvi!

È possibile per i non professionisti installare i vostri prodotti?

L'installazione da parte di privati non rappresenta un problema. Tutte le istruzioni per l'installazione sono disponibili qui.